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The Fitters

 
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Auteur Message
Jean B
Calcéophile

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Inscrit le: 22 Déc 2016
Messages: 44

MessagePosté le: 07/01/2017 23:08:51    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Bonjour à tous
Quelqu'un a-t-il déjà acheté un costume chez the Fitters?
Il y a régulièrement 50% via vente-privee mais je ne saute pas le pas sans avoir d'avis, or il y en a très peu sur le net.
Merci!
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MessagePosté le: 07/01/2017 23:08:51    Sujet du message: Publicité

PublicitéSupprimer les publicités ?
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Blöde Kuh
Calcéophile

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Messages: 4 245
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MessagePosté le: 09/01/2017 13:34:40    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Bonjour JeanB,

Je l'annonce clairement par honnêteté intellectuelle : j'ai de la famille chez eux Mr. Green Par conséquent je ne vais pas faire de review super détaillée pour éviter tout conflit d'intérêt (et tout procès pour conflit d'intérêt), mais j'ai eu entre les mains une veste faite pour mon frère, au niveau de la qualité on est sur du très très correct, la confection est sérieuse avec les tissus classiques et sans surprises du circuit (Dormeuil, VBC, H&S...).

Je vais le contacter pour voir s'il souhaite se présenter ici et décrire sa démarche et sa confection (mais, de toute évidence, tu comprendras que je ne suis pas l'homme pour le retour détaillé).
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LeNab
Calcéophile

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Inscrit le: 07 Avr 2010
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Localisation: GE

MessagePosté le: 09/01/2017 13:57:03    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

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Yardbird
Calcéophile

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Inscrit le: 15 Avr 2016
Messages: 770
Localisation: Marne

MessagePosté le: 09/01/2017 21:21:12    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Sympa cette adresse BK 😉
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Jean B
Calcéophile

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Inscrit le: 22 Déc 2016
Messages: 44

MessagePosté le: 10/01/2017 00:29:01    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Blöde Kuh a écrit:
Bonjour JeanB,

Je l'annonce clairement par honnêteté intellectuelle : j'ai de la famille chez eux Mr. Green Par conséquent je ne vais pas faire de review super détaillée pour éviter tout conflit d'intérêt (et tout procès pour conflit d'intérêt), mais j'ai eu entre les mains une veste faite pour mon frère, au niveau de la qualité on est sur du très très correct, la confection est sérieuse avec les tissus classiques et sans surprises du circuit (Dormeuil, VBC, H&S...).

Je vais le contacter pour voir s'il souhaite se présenter ici et décrire sa démarche et sa confection (mais, de toute évidence, tu comprendras que je ne suis pas l'homme pour le retour détaillé).



Merci de toutes ces précisions! Cela donne envie. Je crois que je me laisserais tenter par la vente privée en cours si elle n'obligeait à aller à Paris avant le 6 mars, ce que je ne pense pas pouvoir faire.
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Mk_styles
Calcéophile

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Inscrit le: 18 Avr 2017
Messages: 3
Localisation: Paris

MessagePosté le: 13/05/2017 11:14:42    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

J'ai acheté un RoseDeal sur ventes privées afin d'avoir un costume chez eux à un prix très intéressant (-50%).
Je n'ai jamais réussi à les avoir ni par mail ni au telephone pour prendre RDV.
Au final j'ai contacté ventes privées pour me faire rembourser mon achat...

Donc mauvaise experience pour moi
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Mistral
Calcéophile

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Inscrit le: 10 Juil 2013
Messages: 7 541
Localisation: Madrid

MessagePosté le: 13/05/2017 14:39:26    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Mk_styles a écrit:
J'ai acheté un RoseDeal sur ventes privées afin d'avoir un costume chez eux à un prix très intéressant (-50%).
Je n'ai jamais réussi à les avoir ni par mail ni au telephone pour prendre RDV.
Au final j'ai contacté ventes privées pour me faire rembourser mon achat...

Donc mauvaise experience pour moi


Le costume ressortait à combien ?

Toujours à double tranchant ces offres...
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Mk_styles
Calcéophile

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Inscrit le: 18 Avr 2017
Messages: 3
Localisation: Paris

MessagePosté le: 15/05/2017 10:33:21    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Mistral a écrit:
Mk_styles a écrit:
J'ai acheté un RoseDeal sur ventes privées afin d'avoir un costume chez eux à un prix très intéressant (-50%).
Je n'ai jamais réussi à les avoir ni par mail ni au telephone pour prendre RDV.
Au final j'ai contacté ventes privées pour me faire rembourser mon achat...

Donc mauvaise experience pour moi


Le costume ressortait à combien ?

Toujours à double tranchant ces offres...


Le costume 2 pieces est à 650 euros et via VP je pouvais l'avoir pour 350 euros donc offre très interessante de base.

Tant pis je pense que j'irai chez B&D ou Louis Purple à la place
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LeNab
Calcéophile

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Inscrit le: 07 Avr 2010
Messages: 23 285
Localisation: GE

MessagePosté le: 15/05/2017 11:21:37    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Mk_styles a écrit:
Tant pis je pense que j'irai chez B&D ou Louis Purple à la place


Pourquoi pas Jonas, paraît que c'est "in" depuis quelques jours Mr. Green
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Archi
Calcéophile

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Inscrit le: 20 Juin 2017
Messages: 4
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 20/06/2017 22:23:35    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Alors...

Je dois avouer que c'est en partie pour faire part de mon expérience sur ce sujet que je me suis inscrit.
J'ai eu des déconvenues lors de ma commande chez eux, ils en étaient sincèrement désolés (enfin je crois) et donc je m'étais promis de ne pas leur faire de mauvaise pub. Mais en rentrant chez moi avec le costume, il y a un "détail" (qui n'en est pas un du tout) qui m'a décidé à poster mon expérience au moins ici...

Je me suis donc rendu mi-janvier dans leur salon pour me faire un costume pour mon mariage qui aura lieu cet été. La date buttoir donnée était le 1er juillet mais j'aime bien m'y prendre à l'avance pour éviter de stresser... ils annonçaient 6 à 8 semaines de délai, ça m'allait bien de récupérer mon costume en avril, voire en mai...

Bon, je passe sur le fait que j'ai pris rdv par internet (obligatoire normalement), que j'arrive pile à l'heure et qu'ils fassent pourtant passer avant moi un gus qui leur dit ne pas avoir pris rdv et être monté directement parce qu'on lui a recommandé cette adresse... Je découvrirai plus tard qu'ils calent en fait 3-4-5 personnes au même créneau horaire... en soi, s'il n'y avait eu que ça je m'y serai plié sans soucis.

Je n'ai pas réussi à me décider sur tous les éléments au 1er rdv (ben oui, on me prend pas à l'heure donc il faut aller au pas de course ensuite) et y suis donc retourné fin janvier pour tout finaliser. Tissu, doublure, accessoire (cravate ou noeud-pap) etc.
Enfin presque tout, j'avais pas réussi à me finaliser sur la martingale du gilet (en tissu du costume ou tissu de doublure), je me suis dis que ça pourrait sans doute se voir plus tard.

Il est demandé de payer la totalité à la commande. (Moyen avec du recul je trouve, mais ça passe tout seul sur le moment)

Le 3 avril, je leur fait un mail parce que je n'ai toujours aucune nouvelle d'eux (on en est à 10 semaines).
Aucun retour.
Je tente à 2-3 reprises de les joindre par téléphone, sans succès.
Je refais un mail (bien sec) le 13 avril et on daigne enfin me répondre que mon costume est prêt pour essayage.

Rien à dire sur le tissu Dormeuil, il est super léger et agréable, je dois reconnaitre que j'ai bien été guidé à ce sujet.
Il y a quelques retouches à faire, mais rien d'extravagant, à part - surprise - la martingale du gilet, qui a été faite dans le tissu de la doublure alors que je n'ai jamais donné aucune consigne à ce sujet et qu'on ne m'a jamais relancé.
Au moins ça me permet de me rendre compte que je la veux plutôt dans le même tissu que le gilet Very Happy

Je les relance mi-mai, on me dit que les retouches sont faites mais qu'ils attendent toujours ma chemise que je n'ai pas encore eu l'occasion de voir.
Cela nous amène à fin mai (on est autour de 15 semaines là je crois).
J'y retourne, la chemise ne ferme pas jusqu'en haut (j'ai pourtant pas musclé mon cou entre temps), la martingale du gilet n'a pas été changée et la cravate est de la mauvaise couleur.. mea culpa

J'ai finalement récupéré mon costume mi-juin, soulagé que cette expérience se finisse, avec des boutons de manchette en cadeau (wouhou trop généreux).

Arrivé à la maison, je mesure les revers de la veste : 6 cm, on avait pourtant dit 7..
Largeur de la cravate : 6,5 cm, on avait pourtant dit 7 aussi. J'ai rit jaune (comme la cravate) au lieu de pleurer.

En définitive, ils proposent de belles matières mais ça s'arrête là. J'aurais peut-être précisé 2-3 choses si je n'avais pas été si pressé par le rythme qu'ils doivent tenir tant ils remplissent leur carnet de commande (le fait que je veuille que mon gilet cache complètement ma chemise à la ceinture par exemple).

Première et dernière expérience chez eux donc en ce qui me concerne teuf
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Mistral
Calcéophile

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Inscrit le: 10 Juil 2013
Messages: 7 541
Localisation: Madrid

MessagePosté le: 20/06/2017 22:52:25    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Ça se multiplie les mauvais retours de primo arrivants...

Réels problèmes ou campagnes de dénigrement déguisées ?

En tout cas une expérience qui interpelle sur leur capacité à gérer les petits détails, comme souvent dans cette zone de prix où la tension sur les coûts est importante.
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ericb
Calcéophile

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Inscrit le: 28 Avr 2016
Messages: 1 180
Localisation: Région Parisienne

MessagePosté le: 21/06/2017 15:41:43    Sujet du message: The Fitters Répondre en citant

Là est la question ! N'empêche ouch ! pour l'expérience. Des choses qui arrivent, même si agaçantes. S'ils ont un SAV, il serait bon de leur faire partager cette mésaventure pour qu'ils puissent voir où cela a pêché et comment y remédier.
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MessagePosté le: 23/08/2017 12:10:48    Sujet du message: The Fitters

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